A continuación te damos a conocer las políticas que debe cumplir un producto para realizar su devolución:
- La devolución del producto sólo podrá realizarse por el medio que lo recibiste.
- Entrega Sucursal = Devolución en tu Sucursal.
- Entrega por paquetería = Devolución por paquetería.
- Tienes 30 días naturales para realizar la devolución.
- Si llegara a presentarse algún defecto de fabricación, tienes 30 días naturales para hacer la devolución.
- El producto debe estar completo (accesorios, artículos promocionales y pares).
- El producto debe estar limpio, no se aceptan productos sucios, deteriorados o que hayan sido reparados.
- Mantén su empaque original, conserva las etiquetas colgantes y de tallas en buenas condiciones.
- Por higiene y seguridad en productos de lencería sólo aceptamos devoluciones de partes altas (Brassiere, fajas y pijamas) y trajes de baño que deben traer el protector en el puente.
- Para relojes, lentes y accesorios tenemos una garantía de fabricación que te protege contra defectos de mano de obra y materiales de fabricación.